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利用案内

   ・お支払について    ・配送について    ・ポイントについて    ・返品について    ・よくあるご質問    ・お問い合わせ

お支払
   
●クレジットカード
  クレジットカード情報は決済代行会社GMOペイメントゲートウェイ株式会社にて処理されます。クレジットカード情報が弊社に保存されることはございません。またカード情報などの入力内容は、暗号化技術(SSL)にて送信されます。

VISAMasterCardJCBDinersAMERICAN EXPRESS

※ご本人様名義のカード以外はご利用頂けません。
 
●代金引換(商品代引)
 
商品到着時に、運送会社の方に代金と代引手数料をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

商品代引手数料 ※1回のご注文につき(税込)
  10,000円以内の場合 ・・・324円
  10,001円〜30,000円 ・・・432円
  30,001円〜100,000円 ・・・648円
※送料は別途かかります。
※代引きがご利用いただけるのは100,000円までとさせていただきます。

 
●銀行振込(前払い)
 


注文確認メール到着後7日以内にお振込ください。
(注文確認メールを送付した時点で注文確定となります。)

商品は入金確認後の出荷となります。

※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。
※ご入金の確認にはお時間がかかる場合がございますので、お急ぎの場合は恐れいりますが
 ご入金後ご連絡をお願いいたします。
※フレーム、版画など一部の商品は受注生産品となっております。
その場合入金を確認してから、制作に入りますので在庫品に比べ3〜5営業日多く時間がかかりますのでご了承ください。

【振込先】
りそな銀行(金融機関コード 0010)
練馬支店(店番号763)
口座番号:普通1307590
:株式会社アートプリントジャパン

※振込先は注文確認メールにも記載しております。

 
●コンビニ決済(前払い)
 


下記のコンビニエンスストアーでのお支払いがご利用いただけます。

注文確認メールと同時にコンビニ決済依頼のメールが届きます。そちらにお客様番号、確認番号が記載されていますのでご指定のコンビニの支払い方法にそって手続きをお願いいたします。
メールが届かない場合は恐れいりますが、ご連絡ください。

店頭でのお支払い確認後
に、発送準備をさせていただきます。
注文確認メール到着後支払期限までにお振込ください。

※期限につきましては決済依頼メールに記載されております。
※お支払いただいた時点で自動確認となります。入金確認のメールは届きませんのでご了承ください。

・決済手数料 
1回のご注文につき160円(税込)
※送料は別途かかります。

LAWSONFamily MartサークルKサンクスサンクスデイリーヤマザキデイリーヤマザキ
セブンイレブンは現時点でご利用いただけません。

 
●Yahoo!ウォレット決済 
  Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク
Yahoo!ウォレットは、Yahoo! JAPAN IDにお支払い方法とお受け取り方法を登録し保存するサービスです。ご利用いただくにはYahoo! JAPAN IDを取得の上、Yahoo!ウォレットに登録している必要があります。

Yahoo! JAPAN IDでログインし、Yahoo!ウォレットで決済することで、Tポイントを使ったり、貯めたりすることができます。
 
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配送
   
●お届けについて
 
【お届け方法 】
ヤマト運輸「宅急便」での配送になります。
メール便や定型外郵便などでの発送はしておりません。
※都合により「佐川急便」「西濃運輸」での配送となる場合がございます。
 会社の指定はできませんので、予めご了承ください。

【お届け時期について】
商品は代金決済完了後、在庫品は通常2〜3営業日(目安)、受注生産品(主にフレーム)に関しましては完成しだい工場より『出荷』をさせていただきます。

※ご注文いただきました商品の中にフレームなどの受注生産品が含まれていた場合は、それに合わせての出荷となります。
 在庫品だけ先に配送するなど複数に分けての配送は出来ませんのでご了承ください。
※万が一商品品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※納期の確約できませんので、あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。

【出荷日の目安】
ステーショナリー、ポストカードなど紙製品・・・2営業日
ダイアリー、カレンダーなどの季節商品・・・2〜3営業日
額(フレーム)などの受注生産品・・・3〜5営業日
版画など額装品・・・5営業日〜

※営業日…月〜金(土・日・祝日の出荷は原則ございません。)

※夏季、冬季など特別休暇がございます。詳しくは営業カレンダーをご確認ください。
※AM9:00を過ぎたご注文は翌日扱いとさせていただいております。
※注文状況により、さらに日数がかかる場合がございますので予めご了承ください。


※営業日の換算方法
AM9:00以前のご注文の場合…ご注文日当日を1営業日として換算します。
AM9:00以降のご注文の場合…ご注文日の次の日を1営業日に換算します。 営業日のご説明
※休日と祝日は営業日として換算しませんのでご注意ください。



【お届け時間の指定について】
配送希望時間がある場合は、ご注文画面でご希望の時間帯を指定することができます。
ただし、配送希望時間はあくまで目安となります。道路混雑状況などにより到着時刻が前後する場合もございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は地域によって異なります。下記送料の目安を参考にしてください。

ただいま全国一律500円とさせていただいております。
また1回のご注文「商品」の総額が5,400円(税込)以上の場合は、地域に関わらず送料無料になります。


送料
  関東 ・・・500円
  東北、信越、北陸、中部、関西 ・・・600円→500円
  中国地方 ・・・800円→500円
  四国 ・・・900円→500円
  北海道、九州 ・・・1,000円→500円
  沖縄 ・・・1,100円→500円

※商品発送手配開始後に、商品配送先の変更や、決済方法などの変更はできませんのでご注意ください。
※お客様自ら商品をお受け取りにならない場合は、必ず届出先、もしくはお受取人様に対して弊社から商品が配送される旨を事前に連絡し、受け取り拒否等の理由で商品が返送されることの無いようにお願い致します。
※長期不在等で商品を再度配送する場合は、再配送時の配送料の実費がかかります。

【複数配送について】
1回のご注文で複数個所へ分けて配送することはできません。配送先が複数ご希望の場合は、分けてご注文ください。

【海外へのお届けについて】

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
 
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ポイント
   
●ショップポイントについて
 
会員登録をしていただきますと、お買い上げ金額の1%がポイントとして貯まります。

※一部ポイント対象外の商品がある場合がございます。
※1ポイントは1円として、500ポイントよりご利用いただけます。
※ポイント有効期限はございません。
※ポイント付与は配送完了後となります。

〜Tポイントについて〜
ご注文時にYahoo! JAPAN IDでログインいただきますと、Tポイントを使ったり、貯めたりすることができます。
また、ショップ会員IDでログイン後、ご注文時にYahoo! JAPAN IDでもログインしますと、ショップポイントとTポイントの2つ分ポイントを貯めることができます。

 
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ご注意
   
●返品、交換、保証について
   
  商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。

上記に規定するほか、商品注文後の返品は一切お受けいたしません。
ご注意
     
  Q.プレゼント包装をお願いします。
A.現在プレゼント包装(ラッピング)のサービスは行っておりません。

Q.メール便でお願いします。
A.メール便(クロネコDM便)、定型外郵便での発送は行っておりません。クロネコヤマトの宅急便、もしくは西濃運輸、佐川急便での配送になります。

Q.土日の配送はありますか。
A.原則、土日祝日の出荷はございません。その間のご注文は休日明けの手配となりますので予めご了承ください。

Q.
品切れはありますか。
A.ございます。ご注文いただいてから、正式に発注、手配をいたしますので、ご注文確定後でもタイミングにより欠品となる場合がございます。
 
 
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ご注意
     
  【お問い合わせ】
電話番号: 0120-3499-05
(営業日:月〜金 土日祝休 受付時間10:00〜12:00,13:00〜18:00)
※受付時間内でも電話が混み合っている場合は自動応答のままとなりますので、
その場合はメールにてお問い合わせください。 メールでの問い合わせは こちら

こちらはA.P.J.オンラインショップで購入の方、
あるいはご購入を検討されているお客様の問い合わせ番号となります。
店頭で購入の商品やカタログ掲載の商品に関する問い合わせは
03-3904-3561までおかけください。
   
   
 

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